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广州保姆的工资为啥居高不下?

 
近年来广州保姆工资的增长速度堪比房价,让众多家政刚需家庭不堪重负。
十年前,保姆的月薪大约是七、八百元,五年前,保姆工资在1500元上下,现在,普遍超过3000元。少数年轻的、有些学历的,工资已经达到5000左右。而月嫂的工资更是逼近万元!
日前,机缘巧合,笔者与“华姐家政”——一个在广州经营十年、拥有在册保姆4000余人的品牌公司经理邹小姐,进行了简短的沟通,对此有一些深入的了解。
邹小姐分析,保姆工资高,且居高不下,有诸多因素:
一是市场刚需,这是首要因素。广州是个流动人口大市,目前外来人口800多万,已超过常住人口。而外来人口中,很大部分是年轻人,他们在广州创业、置业、生活,有家政需求是必然的。
二是广州的家政服务人员与上海、北京、深圳有所不同。因为广州城中村较多,从事家政服务的人员通常都是一家人在广州租住、打工,这不仅为家政公司的管理提供了难度,也为家政从业人员的职业选择提供了较大的灵活性。她们在没有找到合适客户、得到满意工资待遇的时候宁愿在家等候,或从事其他临时性工作。为工资的攀比提供了条件。
三是家政公司的开办门槛过低,甚至出现“一个老太、一个电话、一张桌子”就可以营业的局面,良莠不齐的家政公司造成了不良的行业竞争,以致出现家政公司竞相主动为保姆争取高工资的现象,而完全不考虑客户的利益,以及保姆的自身条件和服务能力。保姆间的攀比更加剧了这种恶性循环。
四是近年来家政从业人员也在调整,一些年轻的大中专毕业生因为就业困难,而恰逢近年来家政行业服务的细分,新兴了一些服务领域,如早教师等,而加入了家政服务行业,这些人的加入,在促进家政行业服务人员整体素质提升的同时,也带动了行业整体工资的进一步地提高。
五是行业缺乏有效的监管。政府虽然连年出台政策扶持家政行业,但总感觉隔靴搔痒,有些甚至适得其反。比如,免费对家政从业人员实施技能培训,这本是件好事。但是因为对培训以及培训后期缺乏有效地监管和考核,加上承接培训的家政公司和机构只是为了得到政府补贴,因而,培训实际上流于形式。但家政从业人员通过这种培训,取得证书后,却能坐地起价,工资至少高出其他保姆上千元。培训,成了家政从业人员索要高工资的砝码!
其他方面,比如用户,也有问题。他们宁愿一年多花几千元钱在保姆身上,也不愿多花几百元找一家正规的家政公司。总感觉钱花在保姆身上是花在实处,而交给家政公司就觉得“冤枉”。这种逻辑是错误的,就好比一个老板宁愿给一线工人加薪,也不愿给部门主管以应有的工资一样,久而久之,你不仅失去你的管理团队,也终将会失去一线工人的努力工作。
听了邹小姐的介绍,大概能得出这样的结论:保姆工资高,已成事实,估计将来还会不断升高。但是,如何能用高额的付出得到高额的回报,还需要我们多动动脑子。
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