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行业新闻

广州“华姐家政”与时俱进,用微信培训保姆

家政是个特殊的行业,家政公司通过保姆为客户提供服务,既不能像出售产品一样,在产品出厂前严把质量关,只要产品合格,基本一劳永逸;也无法像培训自身员工一样,定期或不定期地集中培训。如何提高保姆素质,不断改善服务,是家政公司的一大难题。

微信的普及使用,为解决这一难题提供了一个有效途径。

“华姐家政”利用微信,把分散上岗的保姆有效地联系起来,公司设立专门的微信管理员,负责上传、发布由公司培训部门提供的微信,对保姆开展“润物细无声”的培训教育。

发布的微信主要有两个方面的内容:

一是思想品德方面的教育。包括励志故事、职业道德、个人修养,以及幽默笑话、传统文化教育等等。二是服务技能的培训。包括厨艺培训、护理新生儿和产妇的最新理念、护理老人的注意事项,以及有关健康生活的小常识等等。

“以专业赢尊重,用爱心获荣誉”是“华姐家政”公司自成立以来一以贯之的服务宗旨,十年来,华姐家政本着认真、负责的精神,为成千上万的家政服务员找到合适的工作,也为广大的客户解决了家庭生活的难题。同时,也在为提高广州家政行业服务品质、改善家政公司的企业形象做出不断的探索和努力。

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